Questionsfréquentes

Nous coordonnons la communication avec l’équipe médicale appropriée, vous aidons pour les consultations et la planification du traitement, et vous accompagnons dans les démarches pratiques liées à votre parcours de soins.

Contactez-nous simplement par WhatsApp ou envoyez votre demande médicale en ligne. Dites-nous quel traitement ou quel service médical vous recherchez et, si nécessaire, transmettez vos comptes rendus médicaux ou vos photos. Notre équipe vous guidera pour la suite.

Oui. Vous pouvez partager vos comptes rendus médicaux, anciens diagnostics, examens d’imagerie ou photographies utiles par WhatsApp ou par e-mail. L’équipe médicale pourra ensuite examiner ces informations et vous conseiller sur les prochaines étapes.

Votre plan de traitement est établi par le médecin spécialiste qualifié après l’évaluation de votre cas personnel. Medistra Care coordonne la communication et le parcours de soins, tandis que les décisions médicales restent du ressort de l’équipe médicale qui vous prend en charge.

Oui. Lorsque c’est approprié, Medistra Care peut organiser une consultation avec un médecin spécialiste adapté, afin que votre cas soit discuté avant votre départ.

La durée de séjour recommandée dépend de votre traitement et de vos besoins médicaux. Une fois votre cas évalué, l’équipe médicale pourra vous indiquer le calendrier de traitement prévu et les exigences de suivi.

Nous pouvons vous aider à coordonner l’hébergement convenu, les transferts depuis l’aéroport et d’autres démarches liées au voyage, par l’intermédiaire de prestataires de services appropriés.

Notre réseau de santé couvre une gamme de services médicaux, notamment la greffe de cheveux, la dentisterie esthétique et les implants dentaires, la chirurgie plastique, la chirurgie bariatrique et de perte de poids, la kinésithérapie et la rééducation, ainsi que les bilans de santé. Les services disponibles peuvent varier selon l’équipe médicale et le prestataire de santé.

Notre équipe de coordination des patients offre un accompagnement multilingue en anglais, français, arabe, turc et espagnol.

Vous pouvez contacter directement notre équipe de coordination des patients par WhatsApp. Un coordinateur dédié vous guidera tout au long de votre parcours de soins.

Une fois votre décision prise, notre équipe coordonne les rendez-vous et les démarches convenus avec l’équipe médicale et les prestataires de santé concernés, et vous aide à préparer votre voyage en Türkiye.

Oui. Notre équipe de coordination des patients reste disponible pour vous aider dans la communication et les démarches convenues tout au long de votre parcours.

Pas nécessairement. Selon le traitement et votre cas, une première évaluation médicale peut être possible à partir des informations et des documents médicaux que vous fournissez. L’équipe médicale déterminera si une consultation en personne est nécessaire avant le traitement.